WordCamp Utrecht 2018

WordCamp Utrecht 2018

WordCamp Utrecht

WordCamp is een evenement van een dag of een weekend waar je alles kunt leren over WordPress, bloggen, ontwerpen, programmeren, content marketing, websites veilig maken en nog veel meer. Je kunt ze op veel plaatsen in de wereld bezoeken. Zaterdag 27 oktober bezocht ik WordCamp Utrecht samen met Gijs de Lange van Banyan Studio.

WordPress groeit steeds verder

In de opening van Sjoerd Blom werd bevestigd wat wij al dachten: WordPress is de laatste jaren aan het weg accelereren bij de andere open source CMS systemen Joomla en Drupal. Van de top 10 miljoen websites in de wereld, maakt op dit moment 31,8% gebruik van WordPress. Drupal is een goede tweede met … 2%!

Foto’s: Michiel Ton

Introductie Gutenberg

De volgende spreker was Chris Wiegman van WP Engine Florida, over de introductie van Gutenberg. De verwachting is dat deze nieuwe editor de manier van werken met WordPress naar een nieuw niveau zal brengen en wordt vanaf versie 5.0 de standaard editor. Voor wie liever de oude blijft gebruiken, geen angst: de oude editor komt als plug-in beschikbaar.

Het testen van toegankelijkheid

Rian Rietveld gaf een hands-on presentatie waar je bij webdesign rekening mee moet houden, om je website maximaal toegankelijk te maken. Als je alleen al denkt aan de omgeving waarin iemand toegang heeft tot internet, kun je je voorstellen dat er veel afleiding is. De mate van toegankelijkheid van de website wordt dan erg belangrijk. Enkele zaken die zijn blijven hangen:

  • Schrijf voor een twaalfjarige, er is vaak teveel afleiding bij het lezen;
  • Gebruik contractrijke titels en teksten, dit gaat boven het smaakvolle design;
  • Denk bij kleurkeuze ook aan gebruikers met kleurenblindheid;
  • Denk bij de keuze van CTA buttons ook aan blinde mensen, zij kunnen alleen de tekst in de button ‘lezen’.

WordPress en AVG

Andor Demarteau en zijn partner hielden een duidelijk verhaal over de te nemen stappen met betrekking tot je website in het algemeen en WordPress in het bijzonder. Vooral het einde van de presentatie was erg boeiend, waarbij ze ingingen op de mate waarin verschillende plug-ins wel of niet AVG-proof zijn. Gelukkig konden ze ook goede alternatieven aandragen. De komende weken zullen wij dan ook zeker bij enkele websites de nodige vervangingen doorvoeren. Interesse welke? Neem gerust contact op.

Foto’s: Michiel Ton

Brand Solution Masterclass

Een workshop die zo wordt aangekondigd mag natuurlijk niet worden overgeslagen en Mike Rynart hield dan ook een helder en ‘to the point’ verhaal over de effectieve vertaalslag van jouw merk naar je website. De mooiste sheet had vijf bulletpoints met punten die niet mogen ontbreken op je website:

  1. Een duidelijke belofte die zegt wat je voor iemand kan betekenen;
  2. Call to action. Een opvallende oproep tot (vervolg) actie;
  3. Vertel wat er fout kan gaan als men geen zaken met je gaat doen;
  4. Laat zien wat voor bijzonders er staat te gebeuren als ze het wel doen;
  5. Leg stap voor stap uit hoe ze met je tot zaken kunnen komen.

Aansluitend konden de deelnemers hun website op basis hiervan laten beoordelen door de workshopdeelnemers. Gijs sprong als eerste naar voren om zijn nieuwe website te toetsen. Binnenkort gaan wij daar het resultaat van zien.

Analyseren en optimaliseren van de website snelheid

Thomas Audunhus en Erlend Eide uit Noorwegen gaven een duo presentatie waarbij ze vooral ingingen op het opschalen van servercapaciteit, wanneer de traffic naar een webshop groeit. Erg verhelderend was hun uitleg waar de problemen kunnen zitten bij een trage WordPress website. De interpretatie van snelheidstest, zoals bijvoorbeeld webpagetest.org, wordt hierdoor veel eenvoudiger. Zij presenteerden verder een recht-toe-rechtaan rekenmethode hoe je de inkoop van servercapaciteit het beste kunt afstemmen op de piekmomenten in de bezoekersaantallen.

Al met al een inspirerende bijkomst!

De dag werd afgesloten met een borrel en een pubquiz. Net als de voorgaande editie in Nijmegen waren er weer veel makers van plug-ins, hostingpartijen en ook grote bureaus als sponsor aanwezig. De vragen die je altijd al eens wilde stellen zijn dan snel beantwoord. Daarnaast was de interactie met de andere aanwezigen erg inspirerend. Op zo’n bijeenkomst komt er veel kennis en ervaring bij elkaar en is de bereidheid om te delen enorm.

Komend voorjaar in Rotterdam zijn wij er zeker weer bij!

drs. ing. Eric Cornelissen

drs. ing. Eric Cornelissen

Merkstrateeg | Online marketeer

Mijn loopbaan begon ik als vliegtuigbouwer bij Fokker op Schiphol. In 1988 stapte ik over naar een softwarebedrijf in Naarden sindsdien hou ik mij bezig met marketing. Ik heb veel ervaring opgedaan in verschillende functies en in verschillende branches. Van 2004 tot 2007 studeerde ik technische bedrijfskunde aan de Hogeschool van Amsterdam en van 2011 tot 2013 marketing aan de Vrije Universiteit. Na het voltooien van deze laatste studie ben ik gestart met mijn eigen bureau: Cornelissen.Marketing.

Velden die gemarkeerd zijn met een * zijn verplichte velden.

Google Analytics wijzigingen in het kader van AVG

Google Analytics wijzigingen in het kader van AVG

In het kader van de AVG voert Google veranderingen door. Zo worden er vanaf 25 mei nieuwe gegevens-bewaarinstellingen van kracht. De impact van deze instelling is het volgende:

  • Alle gebruikers- en evenementengegevens die ouder zijn dan de bewaarinstelling, worden gemarkeerd voor permanente verwijdering en zijn niet langer toegankelijk in Google Analytics.
  • Verwijdering heeft invloed op het gebruik van segmentatie, enkele aangepaste rapporten en secundaire dimensies bij toepassing in datum bereiken die ouder zijn dan jouw bewaarinstelling.
  • Rapporten op basis van geaggregeerde gegevens worden niet beïnvloed.

Voor de websites die Cornelissen.Marketing voor zijn relaties monitort houden wij de standaard instelling van 26 maanden aan, tenzij dit anders is afgesproken.

Google over privacy

Google heeft het streven om transparant te communiceren over zijn dienstverlening. Het onderstaande filmpje geeft een introductie op hun privacy beleid.

Vragen?

Mocht je nog vragen hebben in het kader van de AVG en jouw marketing, neem dan gerust contact met ons op. Bel 06 57323699 of stuur ons een bericht. Wij helpen je graag.

drs. ing. Eric Cornelissen

drs. ing. Eric Cornelissen

Merkstrateeg | Online marketeer

Mijn loopbaan begon ik als vliegtuigbouwer bij Fokker op Schiphol. In 1988 stapte ik over naar een softwarebedrijf in Naarden sindsdien hou ik mij bezig met marketing. Ik heb veel ervaring opgedaan in verschillende functies en in verschillende branches. Van 2004 tot 2007 studeerde ik technische bedrijfskunde aan de Hogeschool van Amsterdam en van 2011 tot 2013 marketing aan de Vrije Universiteit. Na het voltooien van deze laatste studie ben ik gestart met mijn eigen bureau: Cornelissen.Marketing.

Velden die gemarkeerd zijn met een * zijn verplichte velden.

Het Marketing Station in wording

Het Marketing Station in wording

Het Marketing Station in wording

Twee jaar geleden berichtte wij voor het eerst over onze plannen voor een marketingstation op station Naarden Bussum. Begin maart was het dan zover en konden wij met de NS het huurcontract tekenen en aan de slag om Het Marketing Station dat ons zo lang voor ogen stond gestalte te geven. Thuis voor het marketing collectief met flexibele werkplekken (op station Naarden Bussum).

Hieronder een foto impressie van de totstandkoming.

Fotoshoot (testserie) voor nieuwe website van PYXIS

Fotoshoot (testserie) voor nieuwe website van PYXIS

Bepaling kleurtoon en compositie foto’s

Beelden uit de uitgebreide serie testfoto’s voor de stijl bepaling van de fotografie ten behoeve van de nieuwe website van PYXIS Adviseurs ● Fiscalisten ● Accountants in Bussum.

 

Tegenwerping: “Maar we hebben al een website!”

Tegenwerping: “Maar we hebben al een website!”

Tegenwerping: “Maar we hebben al een website!”

Een blog over de misverstanden tussen gretige, digitale vernieuwers en terughoudende ondernemers

In de afgelopen twee jaar heb ik regelmatig ondernemers gesproken over hun online activiteiten. Online marketing is op menige netwerkbijeenkomst een veel gebezigd onderwerp. Een nieuwe vorm wordt dan vaak bewierookt en de indruk wordt gewekt dat de zilvervloot binnenvaart, wanneer iemand er mee aan de slag gaat. De verwachting is daarmee gewekt en omdat er vaak niet eerst over het doel nagedacht is, valt het resultaat meestal tegen. Daarnaast zorgt het verschil in kennis ook voor onbegrip. Het leidt soms zelfs vaak direct tot een tegenwerping als het over de verbetering van iemands digitale communicatie gaat.

Online tegenwerpingen

Veelgehoorde tegenwerpingen wanneer het om digitale communicatie gaat:

  • We hebben al een website (ik heb al een boek).
  • Ja maar onze omzet komt niet via het internet.
  • We hebben al genoeg omzet zonder al dat digitale gedoe.
  • De website is al gebouwd, we hoeven hem eigenlijk alleen nog maar te vullen.
  • Ons digitale platform is klaar, we zoeken alleen nog een leuke slogan.
  • Onze klanten zitten niet online.
  • Geen van onze klanten communiceert digitaal met ons via zijn smartphone.
  • Ons product leent zich niet zo voor internet.
  • Ik zit de rit wel uit zonder dat internetgedoe.

Herkent u al één tegenwerping (of meer)? Lees dan vooral verder.

Valkuil in een gesprek

Enthousiast als ik ben over de vele mogelijkheden van online marketing, betrap ik mijzelf er steeds vaker op dat ik iedere tegenwerping ga proberen te weerleggen. De gesprekspartner zelfs ga overtuigen van zijn ongelijk of onwetendheid. Het lijkt erop alsof er steeds meer tegenwerpingen komen terwijl ik mij juist uitput om deze met argumenten te weerleggen. Er lijkt iets te botsen maar wat?

Eager sellers versus stony buyers

Eager sellers versus stony buyers

Over wat er op zo’n moment gebeurt, is tien jaar geleden een publicatie verschenen met de bovenstaande titel in Harvard Business Review. Gebaseerd op studies van Nobelprijswinnaars Tversky en Kahnemann, stelt John Gourville dat er een groot verschil in perceptie is, van een innovatie tussen de brenger ervan en de ontvanger. Beide waarderen zaken die ze tot hun persoonlijke domein rekenen, drie keer hoger dan het relatief gezien is. In geval van deze blog waardeert een digitale vernieuwer – in zijn bevlogenheid – zijn oplossing relatief drie keer hoger terwijl de klant drie keer meer waarde toedicht aan de oplossing die hij al heeft. Gourville noemt dit het 9x effect. Zijn advies aan de digitale vernieuwer is: Kom met een oplossing die tien keer beter is of heb veel geduld.

Interpretatie van acceptatie model van John Gourville

Het draait om perceptie

Als digitale vernieuwer moet je je ervan bewust zijn dat de keuze voor de oplossing die je aandraagt een afweging tussen twee percepties is. Een afnemer weegt af hoeveel voordeel hij ziet, tegen zijn inschatting van de mate van gedragsverandering die voor nodig is om deze voordelen te bereiken. Moet hij gevoelsmatig veel in zijn gedrag veranderen en zijn de voordelen gering dan flopt de geboden oplossing onmiddelijk. Is de mate van gedragsverandering echter klein en zijn de voordelen erg groot dan is er sprake van een ‘smash hit’. Wees je ervan bewust dat de afnemer van jouw oplossingen deze afweging maakt. Bedenk dat bij ieder voordeel dat jij aandraagt, deze afweging steeds weer opnieuw wordt gemaakt en een tegenwerping met zich mee zal brengen.

De gewoonte doorbreken

Voor de afnemer van een nieuwe online oplossing geldt dat hij zich bewust moet worden van het feit dat hij misschien wel irrationeel veel waarde toedicht aan de bestaande situatie. Denk maar eens aan een Duitse strandgast die pertinent de hele zomer in de kuil wil liggen die hij de eerste dag gegraven heeft. Het is niet de beste plek of de beste kuil maar het is wel onderdeel van het persoonlijke domein want hij heeft hem zelf gegraven. Loslaten dus.

Hilarisch voorbeeld: de encyclopedieverkoper

Een prachtig voorbeeld van hoe het niet moet en hoe weinig effect acties soms hebben, is te zien in de onderstaande video (14 min.). Frans van Dusschoten is hierin een encyclopedieverkoper die de genoemde valkuil volledig betreedt, terwijl Andre van Duin de beoogde koper is die ‘al een boek heeft’. Vul voor encyclopedie – digitale oplossing in en voor boek – website, en dit voorbeeld is sprekend voor hetgen in deze blog wordt uitgelegd.

Hoe kijk je samen naar een digitale oplossing?

Ga tijdens het gesprek samen het onderstaande vragenlijstje af. Ga steeds niet verder voordat er een duidelijk antwoord op de voorgaande vraag is:

  1. Is er een duidelijk merkpropositie?
  2. Is er een duidelijke online strategie?
  3. Heb in kaart hoe de website hier een rol in gaat spelen?
  4. Hoe ga ik dit meten?
  5. Is er een visueel concept dat inspeelt op de emoties die de merkbeleving versterkt?
  6. Heb ik straks direct grip op de content?
  7. Kan mijn beoogde partij een state-of-the-art platform opleveren met inachtneming van het bovenstaande?

Ik wens u mooie gesprekken en dito oplossingen toe.

drs. ing. Eric Cornelissen

drs. ing. Eric Cornelissen

Merkstrateeg | Online marketeer

Begon zijn loopbaan bij als vliegtuigbouwer bij Fokker. Stapte in 1988 over naar een softwarebedrijf in Naarden en is sindsdien werkzaam in marketing. Eric Cornelissen heeft ervaring opgedaan in diverse functies en verschillende branches.

Hij studeerde (deeltijd) technische bedrijfskunde aan de Hogeschool van Amsterdam en marketing (deeltijd) aan de Vrije Universiteit. Na het voltooien van de laatste studie is hij gestart met Cornelissen.Marketing.